Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại cm78

Tài khoản của bạn tại cm78 gắn liền với thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch — chúng tôi có trách nhiệm giữ những thứ đó an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
cm78 Chính sách bảo mật thông tin tại cm78
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách cm78 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh danh tính, kiểm soát truy cập nội bộ và chính sách lưu giữ dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành phần này.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận qua kênh bạn đã đăng ký — email hoặc số điện thoại gắn với tài khoản — để đảm bảo đúng chủ sở hữu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của cm78. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt phù hợp để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu bạn đã gửi trước đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách bảo mật — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví được lưu để xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán tương ứng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà cm78 hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn. Đội ngũ vận hành nền tảng chịu trách nhiệm về toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu được mô tả tại đây.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc Telegram kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.